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Aquí encontrarás definiciones directas de los términos que aparecen en el lobby, en tu cuenta y en las reglas de cada juego. Desde RTP hasta rollover, cada entrada está escrita para que tomes decisiones con más claridad, sin tener que buscar en otro lado.
Si lees una definición y aún tienes dudas sobre cómo aplica en tu cuenta o en un juego específico del lobby, el equipo de atención puede orientarte por los canales disponibles. No es necesario que adivines el significado de un término antes de hacer un depósito o retirar tu saldo.
Abre el chat desde tu cuenta para preguntar qué significa un término dentro de un juego o en la sección de depósitos y retiros. El soporte opera en español.
Envía tu duda por correo si prefieres una explicación detallada sobre mecánicas de juego, condiciones de una oferta activa o movimientos en tu saldo de la cuenta.
Si un término relacionado con KYC o verificación de identidad genera dudas, el equipo te indica exactamente qué documentos se necesitan y dónde subirlos en la plataforma.
Cuando sabes qué significa volatilidad, puedes elegir entre Ascenso Millonario Crash y Luna de Plata Multiplicador con un criterio real, no al azar. Cuando entiendes qué es el rollover, revisas las condiciones de cualquier oferta antes de aceptarla. Los términos de pagos, como los que aparecen al hacer una transferencia SPEI o al consultar el saldo de la cuenta, siguen una lógica que se repite en cada transacción. Este glosario cubre las familias de términos que más se ven en pantalla: mecánicas de tragamonedas y casino en vivo, lenguaje de cuotas en apuestas deportivas, pasos de cuenta y los conceptos que rodean depósitos y retiros con pagos locales. Leer las definiciones una vez es suficiente para que el lobby deje de sentirse como territorio desconocido.
Los términos del lobby no son todos del mismo tipo. Algunos describen cómo funciona un juego, otros explican cómo se calcula una cuota, y otros aparecen solo cuando gestionas tu cuenta. Conocer a qué familia pertenece cada uno te ayuda a encontrarlo en pantalla más rápido.
Términos como RTP, volatilidad, líneas de pago, ronda de bonus y multiplicador aparecen en la ficha informativa de cada tragamonedas o juego crash. En Baraja Española de Oro o Luna de Plata Multiplicador los ves antes de apostar.
Momio, hándicap asiático, over/under y apuesta combinada son los términos del área de apuestas deportivas. Los encuentras en la sección de fútbol, donde están Liga MX y competencias internacionales, y en boxeo.
Depósito, retiro, saldo disponible, saldo pendiente y reverso de transacción son términos que aparecen en tu historial de movimientos. Aplican igual si usas SPEI, OXXO o Mercado Pago para mover dinero.
Rollover, requisito de apuesta y plazo de cumplimiento son los términos que acompañan cualquier oferta activa en tu cuenta. El estado actual de cada condición lo ves en el panel de tu cuenta tras iniciar sesión.
Estas son las definiciones de los términos que más se repiten en tragamonedas, casino en vivo y juegos crash. Cada respuesta es la definición directa del término, sin rodeos.
RTP significa retorno al jugador. Es el porcentaje teórico que un juego devuelve en premios a lo largo de muchas rondas. Un proveedor como Pragmatic Play publica este dato en la ficha del juego cuando está disponible.
Es la diferencia matemática que favorece al operador en cada juego. En ruleta europea, como Ruleta Europea VIP, la ventaja es menor que en la ruleta americana porque tiene un solo cero en el tablero.
La volatilidad describe con qué frecuencia e intensidad paga un juego. Alta volatilidad significa premios menos frecuentes pero más grandes. Baja volatilidad da premios más pequeños con mayor regularidad durante la sesión.
Es la cantidad total que debes apostar antes de poder retirar el saldo generado por una oferta. Si el wager es 20x sobre un monto, debes apostar ese total acumulado. El avance se muestra en tu cuenta.
Es el premio máximo que puede pagar un juego de tragamonedas. Puede ser fijo, con un valor definido en las reglas del juego, o progresivo, acumulándose con las apuestas de todos los que juegan ese título.
Es el crupier real que conduce la mesa desde un estudio de transmisión. En el casino en vivo puedes ver la mesa, las cartas o la ruleta en tiempo real. PG Soft y Pragmatic Play suministran mesas con este formato.
Estos términos aparecen principalmente en la sección de apuestas deportivas, en el historial de pagos y en los pasos de verificación de cuenta. Son distintos a los de mecánicas de juego.
Es un tipo de apuesta deportiva que elimina el empate repartiendo ventaja entre los equipos. Se usa mucho en fútbol, especialmente en partidos de Liga MX o eliminatorias. Reduce las opciones a dos resultados posibles.
Es una apuesta sobre si el total de goles, puntos o eventos en un partido superará o quedará por debajo de una cifra fija. Por ejemplo, over 2. 5 goles significa que el partido debe terminar con tres o más goles.
Rollover es otro nombre para el requisito de apuesta. Indica cuántas veces debes apostar el monto de una oferta antes de que el saldo resultante pueda retirarse. El detalle exacto aparece en las condiciones de la oferta.
Es un método de pago digital que almacena saldo para hacer depósitos o retiros sin usar directamente una tarjeta o cuenta bancaria. Mercado Pago funciona como monedero electrónico en México y está disponible en flamantis.
KYC significa verificación de identidad del cliente. Es el proceso en el que subes documentos para confirmar quién eres. Muchas plataformas lo solicitan antes del primer retiro. Los documentos requeridos se muestran en tu cuenta.
Es el formato más usado en México para expresar el valor de una apuesta. El número indica cuánto recibes por cada peso apostado si ganas, incluyendo tu apuesta original. Una cuota de 2. 50 devuelve $2. 50 por cada $1 apostado.
Imagina que abres el lobby y quieres elegir entre dos tragamonedas. La ficha de Luna de Plata Multiplicador muestra su RTP cuando el proveedor lo publica, y la descripción del juego menciona su nivel de volatilidad. Con esos dos datos ya tienes un criterio para decidir si buscas rondas frecuentes o premios más espaciados. Ahora pasas a la sección de apuestas deportivas para revisar el partido de la selección mexicana. Ves cuotas en formato decimal y una línea de hándicap asiático. Ya sabes qué significa cada una, así que evalúas las opciones sin tener que salir a buscar explicaciones. Más tarde revisas tu saldo: hay un monto en saldo disponible y otro en saldo pendiente. Ese saldo pendiente es el que está sujeto a rollover de una oferta activa, visible en el panel de tu cuenta. Por último, haces un retiro vía SPEI y el sistema pide verificación de cuenta porque es tu primer retiro. El proceso KYC te pide un documento oficial, exactamente lo que define este glosario.
La ficha de Baraja Española de Oro muestra el RTP cuando el estudio lo publica. Ese porcentaje, comparado con el de otro título, te da una base para elegir con criterio en lugar de abrir el primer juego que aparece.
En Ascenso Millonario Crash la mecánica de multiplicador implica que el resultado puede variar mucho entre rondas. Entender la volatilidad te ayuda a decidir cuánto apostar por ronda según el saldo que tienes disponible.
Cuando aceptas una oferta activa, el saldo generado queda como pendiente hasta cumplir el wager. Tu cuenta muestra el avance en tiempo real para que sepas cuánto falta antes de poder hacer un retiro por SPEI o OXXO.
Al solicitar tu primer retiro, el sistema puede pedir documentos de identidad antes de procesar la transferencia. El paso de verificación aparece en tu cuenta con las instrucciones y los campos para subir los archivos.
Las siguientes preguntas no son definiciones sino dudas sobre cómo se aplican estos términos cuando usas el lobby, gestionas tu saldo o revisas una oferta activa en flamantis.
El RTP aparece en la ficha informativa del juego cuando el estudio que lo produce lo publica. Pragmatic Play y Habanero, por ejemplo, incluyen este dato en sus títulos. Si no aparece, el proveedor no lo expone en esa versión del juego.
Entra a tu cuenta después de iniciar sesión y revisa el panel de ofertas activas. Ahí se muestra el monto sujeto a rollover, el requisito total y el avance acumulado. Solo el saldo marcado como pendiente tiene esa condición.
La verificación de identidad puede aplicar independientemente del método de pago que uses, ya sea SPEI, Mercado Pago u OXXO. El sistema te indica en tu cuenta si necesitas completar KYC antes de procesar un retiro específico.
Sí, las cuotas se ajustan según el mercado y el evento deportivo. Las que ves en pantalla al momento de hacer la apuesta son las que aplican. Una vez confirmada la apuesta, la cuota queda fija en tu historial de transacciones.
Sí, esta página está disponible desde cualquier celular con acceso a flamantis. No necesitas estar en computadora. El acceso al lobby, la cuenta y el glosario funciona desde el navegador de tu celular en regiones elegibles según la ley local.
Depende del proveedor. CQ9 y Habanero incluyen este dato en algunos títulos. Cuando no está explícito, puedes inferirlo por el rango de premios descrito en las reglas del juego, que siempre están disponibles antes de apostar.